Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Thế Nào

sx360 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân được xử lý ra sao — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện…

Bảo mật tài khoảnKhông bán dữ liệuDữ liệu ví điện tử được mã hoáHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầu
sx360 Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi Về Quyền Riêng Tư Liên Hệ Ở Đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của sx360 tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu cập…
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xoá tài khoản hoặc truy xuất dữ liệu qua email.
Telegram Dùng Telegram để liên hệ nhanh nếu bạn cần xác nhận dữ liệu ví…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Sáu Cam Kết Về Dữ Liệu Của Bạn

Dữ liệu cá nhân không chỉ là thông tin — với sx360, đây là phần cốt lõi của tài khoản bạn.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và gửi cảnh báo ngay. Nếu phát hiện truy cập lạ, tài khoản sẽ được tạm khóa để xác minh thêm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log để kiểm tra khi cần.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Tại sx360

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách sx360 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu toàn bộ thông tin ví. Số tài khoản ví được mã hoá và không hiển thị dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xoá hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để thực hiện giao dịch nạp rút của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và tạm khóa tài khoản để bảo vệ. Bạn sẽ nhận thông báo và cần xác minh lại để mở khóa. Liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Có. Gửi yêu cầu truy xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn theo thứ tự nhận yêu cầu.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.